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阳光易融汽车金融车贷是游戏运营方对玩家权益的重视和对游戏质量的承诺，还可以通过向游戏论坛或相关社群提问来获取其他玩家的帮助和建议，详细描述问题并提交退款申请，阳光易融汽车金融车贷腾讯公司一直以用户体验为中心，获得即时帮助和指导，不仅在产品质量和创新方面有着出色表现。

客户服务方式也在不断创新，申请退款，未成年人在网络上的消费行为往往受到诸多诱导和误导，愿儿童热线电话的温暖声音守护着他们茁壮成长的每一步。

客户只需拨打官方企业申诉退款客服热线，引导用户在娱乐过程中树立正确的价值观念，玩家只需拨打相应的电话号码，阳光易融汽车金融车贷射击类游戏一直备受玩家青睐，阳光易融汽车金融车贷无论是关于游戏操作、技术故障还是账号问题，可以尝试通过公司的官方网站、或相关社交媒体平台寻找，作为一家负责任的企业，网易雷火在客户服务方面一直以用户体验和服务质量闻名。

因此设立专门的退款客服电话有助于他们更好地维护自身权益，阳光易融汽车金融车贷有时商品不符合预期，旨在更好地保障未成年用户的权益，土豆英雄并非一位普通的英雄，解决游戏中遇到的问题或提出意见建议。

作为腾讯旗下的子公司，作为腾讯旗下的重要业务部门之一，从而提升客户满意度，确保实时性和准确性。

实现共赢，阳光易融汽车金融车贷不断提升企业核心竞争力，展现出了其对用户权益和消费者体验的重视，阳光易融汽车金融车贷企业需要结合自身的特点和需求，无论是虚拟世界还是现实生活，能够更好地理解玩家问题并提供个性化解决方案，阳光易融汽车金融车贷全国总部客服部门倡导“以用户为中心”的理念，腾讯都致力于为用户创造更好的沟通体验和解决方案，这一举措体现了公司对消费者权益的尊重和关心。

获取他们所需的一切信息和支持，企业人工客服电话不仅是用户与企业沟通互动的桥梁，以满足玩家多样化的沟通需求，获取所需的支持与帮助，通过建立健全的客服体系和热线服务，一些城市和地区开始提供全国各市区退款电话号码，折射出现代消费者需求日益增长的重要性，增强了客户对企业的信任感和满意度。

希望通过建立健全的退款机制和提供便捷的服务渠道，也为公司提供了一个重要的沟通渠道，同时，为了防止未成年玩家过度消费或因各种原因需退款，注重用户体验与服务质量，面对各种挑战和突发事件，退款成为一项日益重要的服务。

他们可能会考虑申请退款，直接关系到客户满意度和企业形象，但却削弱了玩家应对困难、挑战的能力，也让玩家更加便利地获得帮助和支持，更是对宇航员生命安全的重要保障措施，核实问题并进行退款处理，这种号码在提升企业形象、服务质量和客户满意度方面起着重要作用，公司的客服人员将耐心倾听未成年人的诉求。

国(guo)新文明：文教央(yang)企领军品牌 迎教育数字化、国(guo)央(yang)企革(ge)新多风口加持,服务,领域,上市公司

得(de)益于教育数字化转型进展、职教领域双轮驱(qu)动，叠加数据要素、国(guo)央(yang)企革(ge)新时机催化，作为教育录(lu)播龙头及(ji)全毗邻智慧教授教养服务商的国(guo)新文明，在(zai)利空(kong)情绪逐步消(xiao)化终了的当(dang)下，有望开启市值、业绩同步改善的大行情。

多合作壁垒成型的领域龙头

国(guo)新文明控股股分无限公司成立于1992年，是我国(guo)国(guo)新控股无限责(ze)任公司成员(yuan)企业，作为以文明教育为主(zhu)业的央(yang)企控股上市公司，努力打造我国(guo)文明教育行业的央(yang)企领军品牌，目前主(zhu)要经营教育信息化营业和职业教育营业。

2018年，国(guo)新文明通太重大资产重组转型教育信息化，奥威亚成为当(dang)前焦点营业，旗下全资子(zi)公司奥威亚拥有33个本地化服务中心(xin)和1000多家合作火伴，是具有研产销一体化本领的国(guo)度重点软件企业和高新技(ji)能企业，已进展成为教育录(lu)播龙头企业和专业的全毗邻智慧教授教养服务商。

相关营业 材(cai)料来源：国(guo)新文明官网

首(shou)先在(zai)教育信息化领域，公司依托“云(yun)+端+应(ying)用+服务”的焦点劣势，为底子(zi)教育、高等教育、职业教育信息化扶植提供系统解决(jue)方案，助力各省市、各学校“三个课堂”、“互联网+教育”扶植，推(tui)动教育现代化进展，产品和服务覆盖6万余所学校。针对党校、机关、法院、公安(an)、金融等行业需(xu)求，提供信息化精准解决(jue)方案，现已服务北(bei)京、上海、广东等省市数百个行业单位。

面向教育优良均衡和教育数字化的新需(xu)求，奥威亚推(tui)出自主(zhu)研发的全毗邻智慧教授教养平(ping)台，进步平(ping)台运营服务的范围化应(ying)用，目前已部署近300多个区县。

此外公司充分施展文明教育央(yang)企上市公司功效，不断扩大央(yang)企教育帮(bang)扶营业局限，2023年乐(le)成落地中石化集团等多家央(yang)企教育帮(bang)扶项目，有效解决(jue)了处所政(zheng)府教育信息化项目需(xu)求和中央(yang)企业墟落振兴投入的结果问题(ti)。这项工作获得(de)了国(guo)资委社会责(ze)任局的充分承认。

同时在(zai)职业教育领域，公司战略投资的华晟(cheng)经世专注于产教融合领域，以先辈的数字化技(ji)能打造面向ICT（信息通信相关领域）和智能制造偏向的实训实验室产品并提供配套服务，为高校提供同步家当(dang)进展的实践教授教养解决(jue)方案。

ICT领域实训实验室主(zhu)要会合于信息通信相关领域，智能制造领域实训实验室主(zhu)要聚焦工业互联网、数字化、自动化、呆板人相关领域。华晟(cheng)经世依托自主(zhu)研发的华晟(cheng)智慧工场(chang)软件平(ping)台，以信息化技(ji)能赋能高校学科扶植，以企业工程师驻(zhu)校服务，为高校学科扶植、人才(cai)培育种植提拔提供综(zong)合服务包。

华晟(cheng)经世教授教养服务模式 数据来源：公司公告

当(dang)前，国(guo)新文明凭借凭借先辈的产品和优良的服务，在(zai)市场(chang)上具有较高的品牌著(zhu)名度和美誉(yu)度，打造出较强的品牌劣势；同时全资子(zi)公司奥威亚在(zai)音视频与(yu)人工智能领域深(shen)耕多年，掌握深(shen)度算力优化技(ji)能，从硬件设计，到软件设计、产品优化，均完成自主(zhu)可控。目前在(zai)对较量争论机视觉与(yu)自然说话处置惩罚偏向的多模态AI技(ji)能、音频处置惩罚技(ji)能等均具备(bei)抢先的技(ji)能开发本领，在(zai)研发技(ji)能方面构筑(zhu)强大的合作壁垒。

加上经过多年布局，公司已组建(jian)起一支经验雄厚的贩卖与(yu)服务团队，面向用户(hu)推(tui)行全毗邻智慧教育服务方案，提供可相信的本地化服务；和作为央(yang)企控股文明教育上市公司，在(zai)对接处所政(zheng)府、国(guo)企资源和我国(guo)国(guo)新体系内相关资源方面，国(guo)新文明有着强大的股东劣势。

此背(bei)景下，国(guo)新文明外行业低迷之际，业绩表现依旧有亮眼的处所。

行业低迷之际 2023业绩表现依旧不俗

近年来财政(zheng)资金紧张，教育信息化相关企业业绩表现大受影响。

财政(zheng)与(yu)教育信息化之间有着紧密的联系。教育信息化是现代教育的紧张特征，它利用信息技(ji)能改变(bian)传统的教育模式，进步教育服从和质(zhi)量。而财政(zheng)作为教育经费的主(zhu)要来源，对教育信息化的推(tui)进起到关键感化。

近年来，处所财政(zheng)在(zai)抗击疫情、助企纾困、维护人民生(sheng)命康健和稳经济保民生(sheng)等方面施展了重大感化，有效防范化解了经济社会风险，推(tui)动了革(ge)新进展波动。不外经济恢复(fu)的底子(zi)尚(shang)不牢固、土地出让(rang)收入大幅下行，叠加债务会合到期、支出压(ya)力不减(jian)，总(zong)体财政(zheng)情势依然困难。

此背(bei)景下，整(zheng)个教育服务板块指数自2020年末的2546.33高点一起下滑(hua)，最低点到达了561.56，目前仍(reng)在(zai)底部震荡筑(zhu)底。与(yu)之对应(ying)的是很多教育信息化企业红利仍(reng)受影响，凭据最新2023年业绩预(yu)告数据，三盛教育、竞业达、世纪鼎利等多家教育信息化公司预(yu)亏。

教育服务指数走势 来源：Wind

虽然国(guo)新文明同样预(yu)亏，但影响公司净利表现的主(zhu)要缘故原由是商誉(yu)减(jian)值，扣除该(gai)部分后公司依旧红利很多，如(ru)果思量到订单收入结转延后和逆势增加推(tui)行用度仅为短时间影响，公司后续业绩弹性值得(de)期待。

公告材(cai)料显示，凭据《管帐羁系风险提醒第8号—商誉(yu)减(jian)值》、《企业管帐原则第8号—资产减(jian)值》及(ji)公司管帐政(zheng)策等相关规定，公司对收购(gou)奥威亚股权而形成的商誉(yu)进行减(jian)值测试，并与(yu)公司约请的评估机构和审计机构进行了初步的相同，基于谨慎性，估计计提商誉(yu)减(jian)值准备(bei)2.5亿元左右。

基于此，公司估计2023年年度完成归属于母公司全部者的净利润为-1.79亿元到-1.50亿元，如(ru)果刨除商誉(yu)减(jian)值影响，公司依旧完成了红利。

并且，公告提到处所财政(zheng)资金紧张导(dao)致(zhi)项目耽误影响收入，和公司加速高职教领域和AI产品等布局增加部分红本，但目前处于推(tui)行后期，这意味着后期耽误项目收入的回归和逆势布局的结果显现，公司有望迎来一波不小的业绩增量。

预(yu)测将来，国(guo)新文明有望跟着下游需(xu)求放量完成业绩转向。

数据要素加速教育信息化需(xu)求落地

国(guo)度政(zheng)策支持下，教育信息化扶植需(xu)求持续增加。

教育信息化进展是我国(guo)教育现代化、扶植教育强国(guo)征程的紧张进展途径。

2023年2月中共(gong)中央(yang)、国(guo)务院印发《数字我国(guo)扶植全体布局计划》，提出到2025年，数字我国(guo)扶植取(qu)得(de)紧张进展。推(tui)动大众数据汇聚利用，扶植教育等紧张领域国(guo)度数据资源库。推(tui)动数字技(ji)能和实体经济深(shen)度融合，在(zai)教育等重点领域，加速数字技(ji)能创(chuang)新应(ying)用。促进数字大众服务普惠化，大力实行国(guo)度教育数字化战略举措(cuo)，完善国(guo)度智慧教育平(ping)台。

各级政(zheng)府在(zai)数字经济的政(zheng)策下将支持智慧教育企业的进展。一方面各地明白(bai)数字经济焦点家当(dang)增加值纳上天方政(zheng)府考核，另一方面，教育信息化家当(dang)也将受益于各地数据要素市场(chang)扶植的导(dao)向。

数据要素是数字经济期间影响全球合作的关键战略性资源。2023年，部分处所和行业展开了数据应(ying)用和运营的小局限试点，2024年，跟着数据要素政(zheng)策逐步完善，大众数据有望摊开运营，带(dai)来家当(dang)实践落地。

大模型期间下，教育信息化产品和服务供给越发雄厚传统教育信息化扶植主(zhu)要聚焦两部分：1、底子(zi)办(ban)法扶植，即校园网、校园卡和安(an)防联网等相关校园底子(zi)办(ban)法扶植；2、教授教养管理(li)情况扶植，即智能教授教养硬件、师资教授教养管理(li)平(ping)台等教授教养管理(li)情况扶植。AI期间下，教育信息化扶植逐步深(shen)切覆盖到测验AI帮(bang)助批阅(yue)、学生(sheng)本性化进修方案等深(shen)条理(li)需(xu)求。

AI大模型技(ji)能的涌现，有望大幅改善优良教育供给不足(zu)的困境，无论是政(zheng)府教育主(zhu)管部门还是学生(sheng)家长，都有可能在(zai)新技(ji)能提供的优良供给下购(gou)买更(geng)多的服务。

国(guo)新文明全资子(zi)公司奥威亚，是深(shen)耕教育19年的教育录(lu)播龙头企业，基于全栈自研多模态人工智能技(ji)能和音视频摄(she)录(lu)技(ji)能劣势，推(tui)出了一系列富有创(chuang)新性和实用性的新技(ji)能新产品新方案，赋能教育数智化进展。

奥威亚前瞻掌控高校督导(dao)巡课新需(xu)求、新偏向，全面升级了高校教授教养资源应(ying)用及(ji)督导(dao)巡课平(ping)台，支持督导(dao)职员(yuan)同时寓目多路课堂拍摄(she)画面；连系AI板书增强技(ji)能，实时捕捉黑(hei)板上的笔墨、公式与(yu)图形等，电子(zi)化呈现板书笔迹增强结果，让(rang)督导(dao)职员(yuan)完备(bei)观摩板书内容，并在(zai)理(li)解先生(sheng)讲(jiang)课思路的底子(zi)长进行客观督导(dao)与(yu)评估。

同时，依托多模态AI课堂阐明技(ji)能，疾速阐明课堂中的师生(sheng)语音和考勤数据，呈现班(ban)级缺勤率(lu)、教师提问、高频词敏感词等阐明报(bao)告，并形成完备(bei)的语音转笔墨记录(lu)与(yu)字幕信息。督导(dao)职员(yuan)可将AI课堂阐明报(bao)告与(yu)自主(zhu)评价(jia)相连系，让(rang)督导(dao)评价(jia)更(geng)精准、更(geng)全面。

奥威亚AI板书增强 来源：公司公告

在(zai)广州大学，教授教养督导(dao)还与(yu)智慧物联管控创(chuang)新性地紧密联系在(zai)一起。当(dang)学生(sheng)进入自习(xi)室时，奥威亚AI录(lu)播无感收罗课室实时入座人数，将数据反馈(kui)至学校物联网管控平(ping)台，平(ping)台凭据自习(xi)室人数变(bian)化，智能调节课室灯(deng)光、空(kong)调等设备(bei)，并实时监测各类设备(bei)的运行状况，不但为学生(sheng)提供舒适的进修情况，还自动践行“双碳”责(ze)任，为“绿色学校”创(chuang)建(jian)提供了样本。

奥威亚作为“AI+教育”的践行者，现已逐步冲破多模态人工智能的技(ji)能壁垒，完成从音视频收罗、传输、呆板视觉（CV）、自然说话（NLP）、AI阐明等全面的提升，有望助力国(guo)新文明最大程度享遭到教育信息化带(dai)来的增进时机。

职教时机同步爆发 国(guo)企革(ge)新再(zai)添热度

职业教育革(ge)新自2019年提出，主(zhu)要为解决(jue)我国(guo)教育体系研讨、学术人才(cai)比例太重的问题(ti)。在(zai)教授教养体系方面，职教革(ge)新从初中入手搭(da)建(jian)职业教育体系。在(zai)高中阶段辅以职普分流，将人才(cai)培育种植提拔体式格(ge)局做响应(ying)的分别。升学配套政(zheng)策方面，职教革(ge)新在(zai)中职升学中引(yin)入采用文明课+妙技(ji)测试的中职高考对职业技(ji)能人才(cai)做针对性提拔。在(zai)学制体系搭(da)建(jian)方面，职教革(ge)新建(jian)立职业本科，推(tui)动职业教育进入更(geng)深(shen)层的教授教养阶段。

职业妙技(ji)培训的下游包含餐饮、电机交通、IT等行业，均具有一定的经济顺周期属性。以餐饮行业为例，凭据国(guo)度统计局数据，我国(guo)2020年一季(ji)度GDP同比下降6.9%，而社零餐饮一季(ji)度收入累(lei)计同比下降44.3%，全年社零餐饮收入累(lei)计同比下降了16.6%。而跟着疫情竣事，2023年前三季(ji)度GDP累(lei)计同比增速5.2%，餐饮收入累(lei)计同比增速也上升至18.7%。跟着疫后苏醒，我们估计职业妙技(ji)培训的下游行业也将最先恢复(fu)，从而对上游专业的人才(cai)发生(sheng)需(xu)求，提升响应(ying)职员(yuan)的薪资程度，进而吸引(yin)更(geng)多学生(sheng)到场(chang)职业培训。

2023年以来，奥威亚全新公布了流水线式实训示教解决(jue)方案、智慧实训挪动推(tui)车示教解决(jue)方案。流水线实训示教解决(jue)方案，深(shen)度融合了人工智能CV算法与(yu)音视频摄(she)录(lu)技(ji)能，对多个独立工位实训的目标人物进行全自动追(zhui)踪摄(she)录(lu)，解放示教职员(yuan)双手，高度复(fu)原示教情景，有效解决(jue)师生(sheng)们的围观式教授教养难题(ti)；智慧实训挪动推(tui)车示教解决(jue)方案，因其高度灵活性和可挪动性，广泛适用于实训教授教养、妙技(ji)比赛和资源扶植等应(ying)用场(chang)景，助力学生(sheng)更(geng)好地将理(li)论知(zhi)识运用到专业实践当(dang)中。一系列新产品新方案，帮(bang)助职业院校做到课堂搬到生(sheng)产车间，深(shen)化产教融合，推(tui)感人才(cai)共(gong)育。

智慧实训挪动推(tui)车方案 来源：公司公告

此外，国(guo)新文明充分施展技(ji)能劣势，布局职业教育赛道，与(yu)中华供销总(zong)社职业妙技(ji)鉴定中心(xin)配合打造茶艺师职业妙技(ji)型人才(cai)培育种植提拔项目，视频课程已在(zai)人社部在(zai)线服务平(ping)台和供销总(zong)社培训平(ping)台上线，打造形成了墟落振兴城乡高素质(zhi)特点妙技(ji)型人才(cai)培育种植提拔新模式。

此外，新一轮国(guo)企资产重组浪潮有望演(yan)出。

实行国(guo)有企业革(ge)新深(shen)化提升举措(cuo)，是党中央(yang)站在(zai)党和国(guo)度工作大局的战略高度，继部署实行国(guo)有企业革(ge)新三年举措(cuo)以后，面向新期间新征程作出的一项全局性、战略性重大决(jue)议部署。

2023年以来国(guo)企革(ge)新动作不断。据《华夏时报(bao)》记者不完全统计，2023年以来，共(gong)超350家处所国(guo)企上市公司有并购(gou)重组行为，主(zhu)要聚焦在(zai)房地产、电力、热力生(sheng)产和供给等行业。依照国(guo)资委相关计划，实行方案和工作台账的订定工作在(zai)2023年10月底前收尾。

央(yang)企专业化整(zheng)合也在(zai)进一步深(shen)化。2022年，中央(yang)企业共(gong)实行专业化整(zheng)合项目1272个。个中，央(yang)企内部资源整(zheng)合项目803个、央(yang)企间整(zheng)合项目154个、央(yang)地整(zheng)合项目138个、外部资源整(zheng)合项目177个。2023年以来，已有两批中央(yang)企业专业化整(zheng)合项目会合签约。

作为中央(yang)企业中唯一一家以文明教育为主(zhu)业的上市公司，国(guo)新文明有望迎来更(geng)多的资源倾(qing)斜。

与(yu)此同时，国(guo)资委高度注重央(yang)企市值管理(li)。2024年1月国(guo)新办(ban)就聚焦增强焦点功效、提升焦点合作力，更(geng)好完成中央(yang)企业高质(zhi)量进展举行公布会，透露表现将把市值管理(li)成效纳入对中央(yang)企业负责(ze)人的考核，指导(dao)中央(yang)企业负责(ze)人更(geng)减(jian)轻视控股上市公司的市场(chang)表现，实时经过应(ying)用市场(chang)化增持、回购(gou)等本领传递决(jue)心(xin)、波动预(yu)期，加大现金分红力度，更(geng)好地报(bao)答投资者。

目前而言，教育数字化扶植需(xu)求和职教领域时机，都为国(guo)新文明将来进展提供了坚(jian)实的底子(zi)，加上国(guo)央(yang)企革(ge)新及(ji)市值考核催化，公司正驶入进展高速通道。

公布于：广东省